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Allgemeine Geschäftsbestimmungen / AGB


1. Preise:
In allen Preisen ist bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer (2,5% bzw. 7,7%) enthalten. Versandkosten werden extra berechnet. Rabatte sind nicht kumulier bar.

2. Versandkosten:
Bei Lieferungen im Inland (ausschliesslich A-Post) berechnen wir pauschal 8.00 Fr., bei Bestellung mehrerer Artikel am gleichen Tag werden die Versandspesen nur einmal verrechnet. In der Schweiz liefern wir ab Bestellwert von 50.00 Fr. frei Haus. Bei Lieferungen ins Ausland und nach Übersee werden die entstehenden Versandkosten berechnet.

3. Zahlungsweise:
Sie können wahlweise per Rechnung (innert 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung und der Rechnung mit dazugehörigem Einzahlungsschein), Paypal, Kreditkarte Visa, Mastercard oder PostFinance bezahlen.  

4. Lieferung:
Die Lieferung erfolgt durch die Post oder durch einen Kurierdienst innerhalb weniger Tage nach Bestelleingang.

5. Annahmeverweigerung:
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Vertretungs Service Medina Bejarano.

7. Umtausch:
Umtausch oder Rücknahme von Artikeln ist nicht möglich. Ausnahmen siehe unter ‚Reklamationen‘.

8. Reklamationen:
Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.

9. Rückgaberecht:
Auf Lebensmittel besteht kein Rückgaberecht. Auf alle anderen Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Ware muss ungeöffnet, in einwandfreier Originalverpackung und ausreichend frankiert zurück gesendet werden.

10. Gewährleistung:
Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist.
Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 3 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemäße Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

11. Vorbehalt:
Unser Angebot ist freibleibend. Es bleibt uns vorbehalten die vorliegende AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

12. Gerichtsstand / Anwendbares Recht:
Gerichtsstand ist Frauenfeld. Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wiederruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vertretungs Service Medina Bejarano, Freddy Medina B., Kaiserweg 2, CH-8552 Felben-Wellhausen, Tel +41 (0) 52 7652640, E-Mail: info@veseme.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen  zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Liefer und Versand  (CH)

Versand in der Schweiz und Liechtenstein
Bei einem Netto-Bestellwert bis Fr 50.– beträgt der Versandkostenanteil Fr 8.–.
Ab einem Netto-Bestellwert von Fr 50.– erfolgt die Lieferung frei Haus.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt in 2-4 Werktagen per Post. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, kann die Lieferzeit auch zwischen 4-10 Werktagen betragen.
Lieferungen aus dem CH-Shop sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Liechtenstein möglich.

Sonstige Versandarten nach telefonischer Absprache.

Teillieferungen behalten wir uns vor.

Liefer und Versand  (EU)

Versand in Deutschland, Frankreich, Österreich und Italien
Bei einem Netto-Bestellwert bis EUR 60.– beträgt der Versandkostenanteil EUR 5.–.
Ab einem Netto-Bestellwert von EUR 60.– erfolgt die Lieferung frei Haus.

Versand in den Rest EU-Länder
Versandkosten in EU-Länder betragen EUR 10.-

Versand in Nicht-EU-Länder
Versandkosten ins Ausland bitte anfragen unter: Tel +41 (0) 527652640

Lieferung
Der Versand erfolgt einmal in der Woche am Dienstag per Post.
Sonstige Versandarten nach telefonischer Absprache.

Teillieferungen behalten wir uns vor.
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Kontakt

Vertretungs Service Medina B.
Kaiserweg 2
CH-8552 Felben-Wellhausen
Switzerland

Tel: +41 52 765 26 40
E-mail: info@veseme.ch